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運營服務介紹

快速及時的售后服務:雪迪龍的服務團隊遍布全國,經驗豐富的服務工程師能夠對用戶的每一項服務要求提供快速有效的響應。我們設立了400技術支持熱線,由資深工程師隨時為用戶解答系統使用中的各種技術問題。完善的客戶檔案管理:雪迪龍為每一位用戶建立了客戶檔案,針對系統、儀器儀表的安裝和使用情況進行跟蹤,專業客戶服務人員進行回訪,全程關注用戶系統使用生命周期的每一個階段。優質高效的客戶培訓:雪迪龍根據用戶需求、為用戶提供不同種類、不同層次的培訓服務,由專業、高素質的培訓講師授課,幫助用戶快速準確地掌握所用系統的使用和日常維護方法,從而為系統的長期穩定運行提供了強有力的保障。
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